Направления
К направлению привязываются воронки и SIP-линии. Клиент увидит
номер того направления, в воронке которого лежит сделка.
| Код | Название | Воронки | Линий |
|---|
Воронки
Непривязанные воронки звонок не запускают — это защита от
случайных звонков из производственных и технических воронок.
| ID | Воронка | Направление |
|---|
SIP-линии сотрудников
У каждой пары «сотрудник + направление» своя линия. Один
внутренний номер на двоих недопустим: callback зазвонит у обоих, и коллега
перехватит чужого клиента.
| Сотрудник | Направление | Внутренний | АОН |
|---|